文/ 林洺呈、李曉恩
同步刊登：ITI電子報第45期ePAPER Vol.45
What Apps?
為了讓這次分享的主題比較聚焦，我們將這次主題的 Apps 專注在隨身存取裝置上面的應用程式。就如同我們在智慧型手機或平板電腦上面運作的遊戲或是行事曆相關軟體。
Why Apps???
相信大家一定覺得為什麼生技社團這次活動要討論 Apps。平板電腦與智慧型手機的盛行，我們發現開始在上面運作的軟體中，有越來越多健康管理的服務透過 Apps 投遞給使用者，此外有許多醫療器材接上了智慧型手機或平板電腦；這些軟硬體的相關產品出現之後，我們也注意到販售的營運商業模式跟以往不太一樣，甚至是非常創新的商業模式。我們認為這是未來的機會，所以帶到這次活動來討論。
Background
Apps 運作的作業系統“OS”。在2011 年 80% 是被 Android 與 iOS 佔領，簡單來說就是 Google 與 Apple 的天下。所以我們只專注於這兩家平台上的 Apps 。
資料來源：NOVEMBER 2011 MOBILE MIX™ REPORT[1]
健康管理類相關軟體在2011竄升到前十名，也是我們認為這是一個有潛力的議題。
資料來源：NOVEMBER 2011 MOBILE MIX™ REPORT[2]
這是一個 2011 年調查醫療相關 Apps 的資訊，占全部的2%與4%。
沒有想像中的少，算是小有分量。
供應商
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軟體總數
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醫療相關App
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App Store
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413,749
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17,148 (4.14%)
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Android Market
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約400,000
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9,056 (2.25%)
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統計日期：2011/6/23
資料來源：智慧型手機/平板電腦於臨床醫療上的應用[3]
What產品與服務?
我們整理跟生技產業相關的Apps後，我們將這些Apps的產品或服務特色分成五類：紀錄、療癒、社群、後端服務、資訊。
紀錄
紀錄類的功能就是讓使用者可以將自己的生理資訊、飲食資訊或是運動紀錄在隨身裝置上，進而做統計相關資訊製作圖表格，讓使用者可以直覺地瞭解自己的健康狀況。著名的Apps有 iHealth與CardioTrainer。CardioTrainer，接受GPS的訊號後，分析手機移動的距離與速度紀錄下來，這樣子的功能就可以拿來設計慢跑紀錄的Apps；使用者可以看到自己跑步的距離、速度、對應地圖的位置、計算卡路里等相關資訊。
資料來源： Noom Inc.[4]
iHealth有發展出一款血壓機與iPhone或iPad結合在一起，血壓的紀錄自動就會儲存在 Apps 裡面，至後可以製作出血壓趨勢的圖表，讓使用者更可以管理身體狀況。
資料來源：Macworld» AppGuide [5]
療癒
療癒類別不是指醫療行為，而是使用者執行Apps之後，生理或心理有所改善，像是讓使用者有更好的睡眠品質或是達到瘦身的效果都會被歸類在這個類別。著名的Apps有Sleepmaker，Sleepmaker是一款幫助睡眠的Apps，透過播放不同系列的聲音（海浪聲、雨聲、大自然的聲音、打雷聲、溪流聲）讓使用者閉起眼睛，想像自己在不同的環境中，放鬆身心，慢慢的進入睡眠。
資料來源：Sleepmaker Apps for iPhone iOS and Android[6]
另一個有趣的Apps是Fit For Rhythm，這款Apps有如行動健身教練，裡面有各種運動，透過手機感應使用者做運動時的穩定度，並幫你紀錄你的運動時數及消耗的卡路里，透過這款Apps可達到運動的效果。
資料來源：PRODIGY[7]
社群
社群類別就是與社群網站的功能做連結或是自行Apps組織起來的社群，目的在增加使用者操作Apps上的樂趣，也順便宣傳Apps。著名的Apps有CardioTrainer，在使用者慢跑結束之後，會自動將這次的紀錄上傳到使用者的facebook塗鴉牆上，讓使用者的朋友可以看到上來加油打氣；使用CardioTrainer也有自己社群，每個人可以看到自己在全世界跑步的排名，透過這個社群也可以有些慢跑相關的競賽。
後端服務
後端服務類別就是藉由手機Apps的功能，將平台後端的服務傳遞到使用者手上。著名的Apps有臺北體重管理。臺北體重管理是由政府做的一款Apps，幫助民眾做體重管理，除了有各種體重控制的資訊外，此款Apps會紀錄你的體重、運動時數、吃的東西。後端服務的地方就是，把使用者吃的食物拍照上傳到後端平台，會有人就使用者所吃的食物給予體重管理相關的建議。
資料來源：Apps.Taipei[8]
資訊
資訊類別就是此Apps能夠提供專業的資訊，就如同字典或是手冊一樣，查詢專業領域的資訊。著名的Apps有Everyday Health。此款Apps裡面按照英文字母順序排列，列出各種疾病的名稱，點進去就會有詳細介紹。此外也提供一些保持健康的方式，並有問與答討論區。
資料來源：iTunes[9]
What 商業模式?
了解產品與服務之後，我們接下來看這些產品與服務後面的創新商業模式。
軟體銷售
軟體銷售是最單純的消費方式「就是買與賣」。在Apps上面最常見的方式就是提供基本款免費的Apps，使用者如果覺得不錯使用可以花錢購買進階版；例如，CardioTrainer。還有一個類型就是提供一系列的Apps一兩個免費，其他的需要付費；例如，Sleepmaker。我們甚至發現AirStrip – Patient Monitoring這支Apps是免費的，但他們是另外提供軟體整合的服務，將病床旁的病人監測系統整合傳到iPhone 的服務。
硬體銷售
硬體銷售是也是單純的消費方式「就是買與賣」，使用者買了設備之後可以接上iPhone, iPad之類的。使用者最大的好處是這些設備的數值可以直接存在智慧型手機當中，不需要另外輸入與抄寫；例如，iHealth BMP。
廣告收益
這一個類別的特色是藉由好用的Apps吸引使用者的目光，進而向廣告商收費來當作收益；例如，Everyday Health。
客戶關係管理
顧客關係管理類別的特色在於原來有一個主要的事業，將主要事業延伸到Apps，而這樣子的模式通常沒有再另外收費；例如：減肥助理，這款Apps有一個助理可以回答你任何關於減肥相關的問題，並有一個減肥專家幫你評估減肥方法。此Apps後面有一個網站支持，此網站上面就有各樣的減肥資訊，並有許多減肥成功者的心得。
資料來源：iTunes[10]
Summary
健康管理Apps是一個最新的產業，許多公司目前也多處於摸索期，但許多人為了不落人後都已經進入此市場，或許有些Apps本身並不能直接幫企業賺到什麼錢，但是卻是另一種打開企業知名度的方法。目前市面上大家推出的健康管理Apps有各式各樣的類型，背後的動機與目的也都不相同。我們希望透過這次分享讓大家注意到健康管理Apps這個新市場，希望激發大家的不同的想法，或許有人可以在其中看到龐大的商機。
[1] http://www.millennialmedia.com/downloads/mobile-mix/millennialmedia-mobilemix-nov2011.pdf
[2] http://www.millennialmedia.com/downloads/mobile-mix/millennialmedia-mobilemix-nov2011.pdf
[3] http://hermanliang.blogspot.com/2011/06/blog-post.html
[4] http://www.noom.com/tracking/
[5] http://images.macworld.com/appguide/images/391/469/141/ss0.jpg
[6] http://sleepmakerapps.blogspot.com/
[7] http://prodigy-inc.co.jp/fit/
[8] http://apps.taipei.gov.tw/TaipeiApp_p21.html
[9] http://itunes.apple.com/us/app/everyday-health/id405045158?mt=8
[10] http://itunes.apple.com/cn/app/jian-fei-zhu-limoya/id511262156?mt=8
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