國內觀光文化的變動

國內觀光文化的變動

最近聽到不少國內旅遊業的不好的消息
宜蘭童玩節停辦了
遊樂園遊客人數下滑
旅行社倒閉
周末頭城海邊聚集大量遊客

可以解釋的幾個原因歸納出，物價的狂飆薪水不漲；薪水不漲的結果愛打拼的台灣人周末都去打拼賺錢去了嗎??
其實不然，大家選擇到公園海灘去休閒，至少目前看到宜蘭頭城海邊多了不少的遊客，有人說因為遊樂園的設備已經無法滿足喜新厭舊的遊客了，不過我還是認為是人們休閒旅遊已經變了。
現在休閒旅遊已經變成一種心靈沉澱，一種放鬆自在，每個人自在與放鬆的方式都不同，隨著資訊的扁平化，每個人取得旅遊資訊也很容易，大家開始有自主性的選擇所要的休閒方式，想些人想要到海邊赤腳踩著沙灘，只聽著自己的呼吸聲，有人喜歡在公園裡聆聽落葉的聲音；

觀光的文化一開始是由進香團開始，以遊覽車的方式載著香客到處去拜拜，以及參訪各地區的名勝，我不是要來介紹觀光歷史；遊覽車式的旅遊，就是所謂旅行團，遊客是一團團的移動，會以個所謂導遊的人負責滿足遊客的需求，特點就是超多景點飯店等級越高價格越低越能吸引到人，這群人就是趕業績一樣衝衝衝。
國人的知識水平越來越高，自主性也越來越高，大家開始想要自由規劃自己的行程，遊客的規模也從一大群變成一小群，每個人所期望了需求都不一樣，旅遊業者也開始為這群人提出不同的服務，像是機加酒(機票加酒店)簡單說就是旅行社只負責交通與住宿其餘自由選擇，大規模的旅館變成有特色房數少的民宿，開放參觀的景點開始轉為預約參觀；遊客開始以想去哪裡就去哪裡，業者推出多元的產品與服務。
下一階段的旅遊文化將變成放鬆身心，難得的假期誰還會繼續衝衝趕業績，旅遊的目的就是為了要放鬆身心，開始有民宿也者多角化經營，提供禪坐、瑜珈、精油按摩的服務，民宿也有大片的空間提供遊客休息聊天之用，還提供單車讓房客可以到四周景點騎單車，民宿也自然扮演重要角色，民宿不在只是提供住宿的地方，遊客將會以民宿為中心來尋找需求。
提供客製化的服務當然會是未來的趨勢，但是也要能夠將這些產品(包含服務)使用企業化的流程生產出來，創造一定的市場規模，不然只會淪為在做高興的；網路會是一個重要的通路，旅遊業者如何利用網路創造價值?? 下一篇……